Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. února 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel platformy Woker dostupné na gowoker.com. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na podpora@gowoker.com.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie údajů: registrační údaje (e-mail, jméno z Google účtu), platební údaje (zpracovává Stripe, neukládáme čísla karet), údaje o používání platformy (navštívené stránky, použité funkce), technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém) a komunikační údaje (dotazy zaslané přes AI asistenta nebo e-mail).

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem: poskytování služeb platformy Woker, zpracování plateb a správy předplatného, zlepšování kvality služeb a uživatelského zážitku, zasílání důležitých oznámení o službě a komunikace s uživateli. Marketingové e-maily zasíláme pouze s výslovným souhlasem uživatele.

4. Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme na základě: plnění smlouvy (poskytování služby), oprávněného zájmu (zlepšování služby, bezpečnost), souhlasu (marketingová komunikace) a zákonné povinnosti (účetní a daňové předpisy).

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Osobní údaje sdílíme pouze s: Supabase (hostování databáze a autentizace), Stripe (zpracování plateb), Vercel (hostování webové aplikace), Resend (zasílání e-mailů) a Google (autentizace přes Google OAuth). Tyto služby zpracovávají údaje v souladu s GDPR. Údaje neprodáváme ani nesdílíme s reklamními sítěmi.

6. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání uživatelského účtu. Po zrušení účtu jsou údaje smazány do 30 dnů, s výjimkou údajů, které jsme povinni uchovávat ze zákonných důvodů (např. účetní doklady po dobu 5 let).

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo na: přístup k osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz údajů (právo být zapomenut), omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku proti zpracování. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na podpora@gowoker.com. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

8. Cookies

Platforma používá pouze nezbytné technické cookies pro fungování přihlášení a jazykových preferencí. Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies.

9. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme pomocí: šifrovaného přenosu dat (HTTPS/TLS), zabezpečené databáze s omezeným přístupem, pravidelných bezpečnostních aktualizací a autentizace prostřednictvím ověřených poskytovatelů (Supabase, Google).

10. Změny zásad ochrany údajů

O změnách v těchto zásadách budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v platformě.

11. Kontakt

Správce údajů: Provozovatel platformy Woker. E-mail: podpora@gowoker.com. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.cz).